Une étude intéressante publiée par e-marketeur qui montre que l'engagement des leads dans un site social ou communautaire est de loin la stratégie de conversion préférée, loin devant l'abonnement à une newsletter qui suit avec 26% des cas ou l'essai gratuit avec 11%.

Une stratégie web sociale comme meilleur outil pour convertir des leads? 48% des marketeurs américains semblent le penser.

Le grahique ci-dessous est intéressant, il montre les raisons qui poussent les marketeurs à s'engager dans une stratégie web sociale. On notera que les motivations principales sont, dans l'ordre :

- augmenter le trafic sur le site existant;

- augmenter le nombre de lead générés;

- augmenter les ventes;

- améliorer le classement dans les moteurs de recherche.

Les motivations liées à la réputation, à l'image ou au support client sont bien citées mais sont bien moins importantes.

Ce qui est paradoxal c'est que ce sont ces motivations qui le plus discutées sur les blogs spécialisés, et ce sont aussi celle-ci ci dont le ROI est le plus difficile à calculer. Et ce alors même que le ROI de l'augmentation du trafic, de la génération de lead et de l'augmentation des ventes sont bien plus faciles à identifier.

Des chiffres intéressants en tous cas. Leur origine, le rapport de marketing Sherpa sur le "social media marketing" en 2010.

Une émission très intéressante réalisée par Techtoctv.

C'est long (plus d'une heure) mais très instructif.

Les participants :

- Cisco,

- Orange,

- Le MEDEF,

- ID TGV,

- SNCF,

- Sogeti

Pour devenir membre de Techtoc.tv : http://techtoc.tv/event/392/uses-and-web-2.0/social-media/l-importance-de-creer-une-communaute-autour-d-une-marque

Une présentation très intéressante dans laquelle vous retrouverez les prédictions 2010 des meilleurs experts américains dans le domaine des media sociaux. A lire !

Cette information révélée par Neteco démontre à quel point une stratégie d'audience basée sur le contenu généré par les utilisateurs peut avoir du sens et être efficace! Pour une marque (comme le Monde), s'appuyer sur une communauté d'experts extérieurs put être une formidable source de trafic.

Si l'on devait faire une analyse comparée du ROI du trafic généré sur le Monde.fr (87% de l'audience - coût de création des contenus par l'équipe de journalistes du Monde) et sur leur plate-forme de blogs (13% de l'audience - coût de la plate-forme + coût de modération / animation éventuels), je pense que l'on serait très étonné :-)

Un excellent article de Jeff Bullas qui démontre, chiffres et études à l'appui, que les "heavy users" des media sociaux sont aussi "heavy users" de l'email. En bref, ceux qui utilisent beaucoup les réseaux sociaux sont également gros utilisateurs de l'email et plus récéptifs aux mail marketing.

Donc si vous voulez optimiser vos campagne d'emailing, adressez-les à ceux qui utilisent fortement les réseaux sociaux.

Mieux encore : créez votre propre plate-forme web sociale pour collecter les emails qui vous serviront ensuite de base à des actions de mail marketing ciblées et efficaces !

Voir l'article.

Un présentation décalée que j'ai trouvé très bien faite et différente des autres. A mettre dans mon top 10 des meilleures présentations sur le sujet.

Elle fait suite à une première présentation datant d'il y a un an et exactement dans le même ton.

Une autre présentation de l'agence Dijonnaise Dix Katre toujours aussi pertinente et bien documentée. Personnellement, je trouve ces chiffres très forts. Ils devraient en faire réfléchir plus d'un...

Cette excellent présentation de l'agence Dijonnaise dix katre fourmille de chiffres éloquents sur le poids de Media Sociaux dans l'usage d'Internet et l'intérêt que cela peut représenter pour les marques et entreprises.