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Le mag Facebook

Comment s'installer sur Facebook : pour une nuit ou pour la vie?

Facebook : pour une nuit ou pour la vie ?


Bon nombre de marques considèrent encore Facebook comme un moyen de faire un bon « coup de pub ». Elles sont encore restées dans le paradigme de la « campagne » qui veut que l’on travaille beaucoup pour créer une campagne (messages, visuels, etc.) puis pour acheter de l’espace pour la diffuser. Ensuite, la campagne est diffusée, le travail s’arrête et on attend quelques semaines pour compter les points (part de voix, augmentation des ventes, etc.). Repose (ou plutôt autres opérations) pendant quelques mois et… on recommence une nouvelle campagne.


Tout fonctionne un peu comme si l’on travaillait beaucoup pour réaliser un ou deux « gros coup » dans l’année et qu’entre ces moments là, il ne se passait rien.


S’engager sur les media sociaux, et en particulier sur Facebook, c’est exactement l’inverse.


On ne cherche pas à réaliser un ou deux « gros coups » mais une multitude de « petits coups », mais surtout, l’action doit être constante dans le temps, plus question de travailler un mois sans dormir pour relâcher ensuite la pression pendant trois…


Si l’on devait faire une comparaison imagée, je prendrai celle des rapports amoureux. Si le monde de la communication traditionnel fonctionne un peu dans un mode papillonnage, celui de Facebook requiert les attentions d’une relation stable ! Quand je papillonne, je fais énormément d’efforts pour séduire et une fois la cible séduite, j’arrête tout. Quand je suis dans une relation stable, je dois faire des petits efforts, mais tous les jours ! Et il n’est pas question de se laisser aller, une fois engagé, il faut continuer.


Même si elles demandent des efforts quotidiens, les relations stables, ça a du bon ! On se fait de plus en plus confiance, on se connaît, plus besoin de jouer la comédie ou de flamber pour attirer l’attention, mais surtout, les petits efforts quotidiens accroissent la fidélité du partenaire.

Relations de couple ou relation client, même jargon ;-)

 

Y aller pour voir ou bien voir avant d’y aller ?

La réponse théorique idéale serait de vous dire qu’il ne faut pas s’engouffrer sur Facebook pour voir mais qu’au contraire, il faut bien prendre le temps de réfléchir et d’observer avant de franchir le pas pour être certain d’éviter les faux pas.


Mais ce serait compter sans la réalité, celle que nous observons au quotidien, celle qui voit des dizaines de marques installer chaque semaine une présence bancale sur Facebook, essuyer les plâtres et, finalement, après quelques coups, trouver le bon ton et la voie qui leur convient.


Alors si vous faites parti de ceux qui ont besoin de toucher pour être convaincus et d’être mis en situation pour avoir la bonne réaction, allez-y, testez-vous sur Facebook.


Attention cependant à rester discret pendant votre période de tâtonnement. Une campagne de publicité pour votre page fans ou un lien sur votre site Internet ne seront probablement pas une bonne idée tant que vous ne serez pas tout à fait à l’aise et satisfait de votre présence sur Facebook.

 

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